瀛和移民上海办公室负责人；文学学士，社会科学专业文凭，澳大利亚**居民，澳大利亚联邦注册社工；专注于协助个人和中小企业进行境外投资及创业、高端海外留学。熟悉澳洲，新西兰，美国，加拿大，英国等各国商业环境及移民法律法规，过去10年中，成功操盘多个海外游学及留学移民项目，并帮助数千企业及个人完成境外身份规划及投资。

资深移民顾问Nicole讲师，从数十年的职业生涯中总结提炼出“移民客户画像和咨询技巧”的精华干货。Nicole讲师分别从客户的分类、客户的投资偏好、客户常问的问题等模块无保留的为大家分享移民行业的对客干货。

Nicole讲师跟大家分享了客户会问道的几个典型的移民国家/地区——希腊、土耳其、美国、欧洲。譬如“关于宗教，土耳其是穆斯林国家，适不适合投资？”，“美国太乱了，过去有没有威胁”“欧洲还适不适合房产投资？”等等。

“经常有人会问的，欧洲都快破产了，买房移民到底行不行？特别特指希腊。”Nicole讲师结合自己丰富的从业经验为大家分享道。

“如果单纯从希腊的角度来讲，希腊现在它的经济因素首先是不迫切的，它的经济是增长的。并且由于中国一带一路的政策，希腊的房价是涨的。最直接的一个体现是什么？它的投资额增加了，因为如果一个国家会破产，很简单的逻辑，我的国家不行了，我要吸引更多的钱，你觉得我是涨价好还是降价好？降价我都快破产了，没钱了，我希望更多的人来，所以我把价格调低一点，大家都来买了，所以我降价。希腊现在涨价了，而且肯定还翻倍。”

所以希腊到底是怎么样？有一些客户他是阅历相对比较丰富的，他有去欧洲看过，他知道是怎么回事，他很轻松，你跟他交流有点紧张；有一些客户其实根本没去过澳洲欧洲，他想出去看，他说害怕我们的媒体的新闻都是不那么写实的。所以给客户要用一个比较简单的例子去告诉他到底为什么为什么要翻倍，就是因为买的人多，如果我实在不会说我就选去的人多的。

“举个很简单例子，如果我去到一个新的地方，我想找个饭店吃饭，我不知道哪家好，你觉得我应该懂一点，我就看哪家饭店的人多，我就去哪一家，为什么？起码他的票会比较新鲜，流动比较快一点，因为大家的选择总是不会出大错，也许不是**的选择，但是起码不会是对错的一个选择，这就是一个很简单的了解。”Nicole讲师用十分接地气的描述为大家剖析律师在移民业务会客时的一些技巧。

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关于宗教，真有很多客户问土耳其是穆斯林国家，适不适合投资？通常的回答是，首先土耳其是一个世俗化的穆斯林国家，我是有很多穆斯林朋友的，我也吃猪肉，我不是母亲，但是我有很多当地的女性朋友，我很尊重他们的文化。

其实但凡去过伊斯坦布尔的人都不会问这个问题，我去清真寺的时候，我按照当地的习俗着装过去的，因为我要尊重当地的文化。但是除了清真寺，你穿短袖、短裤、吊带上街都没人用异样的眼光看着你，因为这是一个世俗化非常好的国家。

土耳其也是人口大国，有8,000万人，伊斯坦布尔是亚欧交通的要冲，它有亚洲区跟欧洲区，“穆斯林很可怕”其实是一种刻板印象，他只是这个国家一部分人的选择，一个种意识形态，对我们来讲没有影响。土耳其是非常好看的，我每次都建议大家去土耳其坐一下热气球，然后去支持他们当地的一些特色。土耳其是非常有文化的一个地方，清真寺大家可以去感受一下，你才能明白这是一个怎样的国家，在这里是自由的。

**组是很典型的80后夫妻，有子女。他们工作稳定，不想放弃国内工作；预算300-500万人民币；孩子学习中等，考虑华侨生；风险厌恶型；国内的父母年纪已经大了需照顾。当然换成70后夫妻也同样成立，简单来讲夫妻有子女且工作稳定，国内不想放弃，预算中等，不太喜欢高风险投资，还得考虑一下国内的基本情况，都得考虑进去。你会怎么给客户推荐项目呢？

根据很多客户的情况，可以带父母，然后也可以走华侨生这些都不是问题，如果愿意去住，买房子基本上是没有什么风险的，**的风险就是你看房子的眼光准不准。投资风险这一项就延申出一个问题，给大家举一个例子，我通常会问一个客户问题，“如果这个房子涨了，你会不会准备分我一点？”。道理是一样的，买房也是投资，你涨了你既然不分给我，你跌了你来问我，我也很难承担对不对？

一般来讲，我不会告诉客户希腊雅典的房子怎么分的，北部中部南部是什么区，哪一些是富人区，南部靠海的是什么情况，中部是什么情况。我可以跟客户讲清楚，至于你真的要来北部中部还是南部，你买哪个区，这是客户自己判断的。所以要很清楚的告诉客户的原则，我们的任务是什么，我给你建议帮你作出选择，帮你完成后续的手续，但是我并不对你的投资负责很重要。

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第二组客户画像，小企业主，有子女；有经商经验，愿意出国生活；资金200万左右；考虑英语系国家。

面对这种客户类型，我主要考虑英语系国家，有几个方案。如果客户没有英语能力，澳洲是有合适的方案的。这种情况下，还有一个方案就是日本。因为是一个非常适合小企业主出国生活的地方，你可以跟他提一下看他的反应，他如果不反感，其实日本你可以跟他聊一下，因为日本它的经营者签证是真的需要客户人出去的，有很多的项目方都来说没关系的，你买我房子你买一个亿日元来我来帮你运营，你不知道会有什么结果，你永远都拿不到证书。

Nicole讲师结合自己的经历分享道，“事实上我有非常多的朋友去到了日本，已经好多年了，有很多已经拿到永居了，条件比我更好，人家是真的在日本生活，每一天都在日本，可能每年就回来几次度假，孩子一家三口都在日本的日语都是一起。但是没有一个是一年拿到永居的，最快的花了两年半的时间拿到永居。所以不能为了成交去和客户说一定能拿到，他只是说你最快一年，最快三年，最快10年，如果你不去或者居住时间非常少，其实是很难的一件事。”

所以类似的事情是要跟客户说清楚的，这些风险我们是需要注意的。

如果客户有英语能力的话，英国和加拿大其实有很多合适的项目。英国有一个特别好的项目叫做创新移民。

英国其实有一个很好的名字叫做创新理念，就是我有一个商业计划书，我的计划书要得到英国指定的机构的背书，他认可你的商业计划书是ok的，是有可行性的。然后通过我最低投资5万英镑企业去英国进行创业。然后英国是5年之后可以申请驳回自己的身份，那么当然你一年的时间要在英国待半年，也就是说你愿意出国生活，英国是可以考虑的。

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第三种客户画像是大企业主，诉求是海外上市；资产保值及传承；资金大。

我通常推荐客户必须办一个小国家的护照，办完之后又不想放弃中国的身份对不对？另外一个方案还可以考虑新加坡、澳洲、爱尔兰。但是你还得提醒客户目前的情况，因为海外上市可能不一定是需要批录，我知道在中国的话很多时候会需要批录的，你的股东如果有境外的**居住是要批录的，那么这是一个组合的方式，这是我们通常来讲最喜欢遇到的客户，因为小国家的护照办理非常简单。

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另外还有第四种客户画像是退休夫妻，孩子在英国已拿到护照；希望离孩子近一点，养老环境好；200-500万以上投资额。第五种客户画像是医生和律师，他们相对来说有一定优势，相信很多律师朋友会感同身受。这类客户的诉求通常是考虑到子女教育及自身发展；不想投资；暂时不想放弃国内生活。那么对应这些客户画像，瀛和移民团队也出了匹配的几种方案，感兴趣的可以关注全球移民一站式服务平台——瀛和移民，我们有一批资深的移民顾问团队，为大家提供专业的移民服务。

最后Nicole讲师总结道，“尊重客户的喜好始终是我的**原则，了解客户诉求、明确客户意向国家并告知客户可行性及成本，你才能帮助客户选择合适项目。任何时候请铭记告知风险比收益更重要。最后一点也是很重要的一点：持续保持联系，解答客户疑问。”

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听了中国移民律师“黄埔四期”精英训练营，Nicole讲师带来的“移民客户画像和咨询技巧”，大家有什么启发呢？欢迎大家持续关注中国移民律师黄埔精英训练营！