团队应该有寻找高效工作的思维。本篇推文将从品牌角度、市场角度、客户服务角度、业务优势角度四个角度分析，瀛和移民未来如何高效地与客户获取联系，建立链接，保持粘性。

互联网技术的不断发展，网络应用的持续拓展，各种数字化营销手段日新月异，自媒体营销到短视频，再发展到现在热火朝天的直播带货等等，数字化营销手段已经发挥出巨大的潜力和前景。

在数字化营销的浪潮下，传统移民行业也必须借势调整，迎合趋势，利用数字化营销来扩大知名度。本节内容也将和大家共同探讨瀛和移民在数字化营销中如何突围，乘势而上。

营销时代可大概分为三个阶段，以大众营销为核心的无差别营销时代、以分众营销为核心细分的差别营销时代，以及以媒体，内容，传播沟通方式创新征服目标受众的数字营销时代。

数字化营销时代下，品牌与受众更能建立链接，但如何让受众知道并熟悉、认可并有反馈是品牌将要面对的机遇与挑战。

不管是在哪个营销阶段，品牌塑造仍然离不开以下三点：

**，好产品好服务。

第二，品牌塑造的底层逻辑仍然没有改变。品牌必须有真正差异化的定位，才能通过品牌营销去抢占消费者的心智资源。

第三，品牌的塑造路径不变，通过大规模渠道铺设，提升广大用户对新品牌的信赖度，减少终端渠道与用户的沟通成本，完成新品牌的战略落地，塑造品牌价值。

瀛和移民依托瀛和全球500多家律师事务所，10000多名律师，为中国高净值人群提供专业、安全、高效的移民、留学，海外置业等全方位法律服务。专业律师办移民，是瀛和移民区别于其他机构**的优势。如何把瀛和移民的品牌形象、服务理念、律师涉外业务传递出去呢？目前瀛和移民做的还远远不够。

数字化营销时代的发声，靠的还是新媒体矩阵。

新媒体矩阵就是指能够触达目标群体的多种新媒体渠道/平台/手段组合，主要可分为广度（横向）和深度（纵向）两种。

目前，微信使用人数超12亿，其次是抖音（月活量超7亿）、微博（月活量5.73亿），在数据上也以绝对的优势领先，小红书、知乎、B站也从不同圈层用户向外扩展，形成社交媒体平台的第三流量阵营。

品牌想要利用新媒体矩阵进行铺设宣传，还需遵循以下六个步骤：

瀛和移民结合新媒体矩阵搭建思路，2023年将深耕微信，开拓抖音、小红书等平台，打开线上宣传渠道，以文字+视频的形式，分享移民资讯，为更多移民申请人规划移民方案。

除了线上打开知名度，获取新客线索，线下如何与客户建立链接呢？

“对内当然是充分利用好瀛和律所律师，对外面向市场，则需要依靠自身资源拓展客户，不同行业不同类型公司，例如私行、券商、财富管理公司、海外保险经济、海外房产等企业，面向的都是高净值客户，也是我们的目标客户。”天津办公室负责人于茜，结合以往数十年金融行业工作经验，提出自己培育客户的看法。

那么如何去触达这些高净值的客户呢？

首先需要去分析身边资源获取渠道的特征及合作点，例如私行、券商，产品类型单一，客户活动多，需要财税、企业治理、留学、海外身份等方面讲师资源；而财富管理公司虽然产品多样，但移民服务缺乏专业性；海外保险、房产公司，客户服务周期长，与移民目标客群高度重合，但其自身无法提供专业移民服务，等等这些企业的特征都需要去分析。

了解这些渠道特征后，我们才能对症下药为其提供服务。

当然最重要的是遵循“人家能做的你别做，人家不能做的你补足”的原则，才能平衡合作与竞争的关系，从而达到互惠互利。

如果想为客户提供更多的价值，我们提供的产品需要足够多元化，目前瀛和移民业务范围涉及移民、留学，海外置业、投融资、资产管理、税务规划、信托、法律咨询等全方位法律服务，满足客户多样需求。

与客户建立强链接后，再对客户进行另一维度的深开发，从关键客户中去找客户，维护客户及其资源，定期举办线下活动、培训等，直接产生业务机会。

对外资源是拓展市场的重要渠道，而对内资源——律所也同样不容忽视。利用好律所专业品牌的优势与律师的私域流量，触达律师朋友圈，既为律所引进全新业务，同时也在输出瀛和移民与其他移民机构的差异化。

想要利用市场去培育客户，需要对内对外相结合，最重要的当然还是提高自己的实力，让客户看到瀛和移民的专业度，让瀛和移民的服务理念全维度扩展。

在激烈地行业环境中，除了平台优势、产品优势、专业优势外，客户服务也是一项差异化的优势。服务水平的优劣也直接体现在品牌口碑上。

所以**的客户体验也尤为重要。山东区域负责人党瑞提出了“管家式移民服务”，在售前、售中、售后三个阶段提供专业**的客户服务。

“管家式移民服务”是服务业发展到今天，人们对服务赋予的新理念。为客户提供个性化定制服务，与客户进行情感互动。“管家式服务”即是一种服务理念，一种服务态度，更是以“一条龙”服务为方式的一种新型服务模式。

瀛和移民一直以来都为移民申请人提供多元化、全方位、多层次、全能型的法律服务，从商务考察到海外安家，在出国过程中遇到的各种问题，均可提供高端解决方案，真正做到落地无忧。

党瑞先生系统地将这些服务总结概括为初抵登陆服务、子女学校服务、房产服务、生意服务、陪同服务及商务考察等，形成制度化、模式化的服务体系，用**的客户体验赢得客户口碑。

要想在众多移民机构中站稳脚跟，除了线上品牌的推广、高效敏捷的市场营销、专业**的客户服务，更重要的是发挥出瀛和律师机构差异化的优势。

瀛和移民是律师机构与移民机构结合而成，在对外服务上，应该充分发挥律师移民机构的优势。

北京瀛和律师事务所季运达律师表示，在与客户沟通中，应该强调专业律师办移民的特点，突出移民律师能带来的法律风险防控、解决纠纷等服务。

在与异业建立合作关系时，透彻了解合作渠道的产品属性，利用律师的专长和思维协助渠道拓展客户。

移民行业一直没有技术壁垒，缺少长期竞争优势，要想出圈很大程度上靠的是品牌溢价。瀛和移民想要建立行业护城河，仍然需要强调我们全球化全能型的法律服务，强调专业律师办移民的优势。

另外，季运达律师也客观且深刻地指出目前瀛和移民的不足之处，要将移民服务逐步发展为律师的主营业务，充分发挥律所从事移民业务的专注度与专业性。